Aqui na Planweb Store trabalhamos com 3 modalidades de produtos sendo que cada um tem seus prazos e formas de entregas estimadas conforme descrito a seguir.
Os prazos para os serviços são variados dependendo da complexidade e outros fatores alheios, em média, o prazo pode variar de 15 dias até 3 meses. Normalmente nesses casos será passado uma prévia para o cliente do prazo estimado.
Os códigos exclusivos (scripts) prontos, kits de bannes e outros infoprodutos, são entregues de forma automática assim que confirmado o pagamento. Pode acontecer de ocorrer alguma falha na entrega automática dos e-mails, nesses caso, nossa equipe enviará manualmente em até 24h, podendo também o cliente solicitar diretamente via whatsapp ou e-mail e então disponibilizaremos imediatamente assim que confirmado o pagamento.
Os produtos físicos que comercializamos na loja é em formato "dropshipping", ou seja, disponibilizamos para serem comprados de forma facilitada aqui no Brasil mas o envio é diretamente de nossos fornecedores internacionais.
Os prazos de entrega variam entre 20 a 30 dias úteis, podendo em alguns casos chegar antes.
Após efetuado o pagamento, o código de rastreio é disponibilizado em até 7 dias úteis, prazo esse para que a postagem seja reconhecida no rastreio nacional.
Disponibilizamos nossos meios de contato onde você cliente pode chamar e esclarecer suas dúvidas antes, durante e depois das compras. Queremos que você tenha a melhor experiência possível conosco, portanto, não exite em entrar em contato quando quiser.
